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App Support

Nuptava Support

Nuptava ist ein lokaler Hochzeitsplaner für iPhone und iPad, aktuell in Entwicklung. Hier findest du Hilfe zu Backup, Wiederherstellung und den wichtigsten Funktionen.

Bleiben meine Daten auf meinem Gerät?

Ja. Nuptava speichert deine Hochzeitsdaten lokal auf deinem iPhone oder iPad und betreibt keinen eigenen Cloud-Sync.

Wie erstelle ich ein Backup?

Nutze die Backup-Funktion in Nuptava, um ein lokales, verschlüsseltes Backup zu erstellen. Zusätzlich kannst du deine Daten manuell exportieren.

Wie stelle ich ein Backup wieder her?

Wähle das gewünschte Backup über die Wiederherstellungsfunktion in Nuptava aus. Die Wiederherstellung erfolgt lokal auf dem Gerät.

Wie stelle ich meinen Nuptava-Pro-Kauf wieder her?

Nutze die Wiederherstellungsfunktion in Nuptava, um deinen Lifetime-Kauf über StoreKit mit deiner Apple ID wiederherzustellen.

Mitteilungen funktionieren nicht

Öffne die iOS-Einstellungen für Nuptava und aktiviere Mitteilungen. Prüfe außerdem, ob der Fokus-/Nicht-stören-Modus aktiv ist.

Das Widget aktualisiert sich nicht

Prüfe, ob das Widget korrekt zu deinem Home-Bildschirm hinzugefügt wurde. iOS aktualisiert Widgets nach eigenen Systemregeln.

Wie ändere ich die Sprache?

Nuptava folgt der in iOS eingestellten Sprache. Ändere die Sprache für Nuptava in den iOS-Einstellungen unter Sprache und Region.

Wie ändere ich Region oder Währung?

Region und Währungsdarstellung richten sich nach den iOS-Regionseinstellungen deines Geräts.

Wie wechsle ich zwischen Hell, Dunkel und System?

Nuptava folgt standardmäßig der iOS-Systemeinstellung für Hell und Dunkel. Prüfe die Anzeige- und Helligkeitseinstellungen in iOS.

Wie exportiere ich meine Daten?

Nutze die Exportfunktion in Nuptava, um deine Hochzeitsdaten bewusst als Datei zu sichern oder weiterzugeben.

Ich habe Probleme mit Dokumenten von Dienstleistern

Prüfe, ob das Dokumentformat unterstützt wird und ob genügend Speicherplatz auf deinem Gerät verfügbar ist.

Wie lösche ich meine Daten?

Lokale Daten lassen sich über die Funktionen und Einstellungen der App sowie durch Entfernen der App vom Gerät löschen.

Wie bekomme ich Support?

Melde Fragen oder Probleme direkt per E-Mail über den Kontakt auf dieser Seite.

Kontakt

Melde Probleme oder Fragen direkt per E Mail.

tshfm78@gmail.com