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App Support

Puckivo Support

Puckivo ist ein lokales Air-Hockey- und Arcade-Spiel für iPhone und iPad. Die App ist in Entwicklung und noch nicht im App Store verfügbar. Hier findest du Hilfe zu Matches, Bots, Zwei-Spieler-Modus, Missionen, Sandbox, Arena Builder und später dem Full Game Unlock.

Puckivo startet nicht oder ein Match beginnt nicht

Aktualisiere die App, starte sie neu und prüfe, ob auf deinem Gerät genug freier Speicher vorhanden ist.

Funktioniert Puckivo offline?

Das Kernspiel, Missionen, Bots, lokale Zwei-Spieler-Matches, Sandbox und eigene Arenen funktionieren ohne eigenes Online-Backend. Ein späterer Kauf oder die Wiederherstellung eines Kaufs wird über Apple abgewickelt und kann eine Internetverbindung benötigen.

Wie spiele ich zu zweit?

Wähle Local 2 Player. Beide Personen steuern ihren eigenen Schläger gleichzeitig auf demselben Gerät.

Warum verhält sich ein Bot anders?

Schwierigkeitsstufen und Bot-Persönlichkeiten beeinflussen Reaktionszeit, Positionierung und Spielstil. Bots erhalten keine bewusst unfairen Physikvorteile.

Wo wird mein Fortschritt gespeichert?

Missionen, Medaillen, Freischaltungen, Einstellungen und eigene Arenen werden lokal auf deinem Gerät gespeichert. Es gibt kein Konto und keine Cloud-Synchronisierung von Puckivo.

Was passiert beim Löschen der App?

Dabei können lokale App-Daten verloren gehen, etwa Fortschritt, Freischaltungen und eigene Arenen. Eine Wiederherstellung wird nicht zugesagt.

Wie funktionieren Sandbox und Arena Builder?

Eigene Arenen und Challenges werden lokal erstellt und gespeichert. Sandbox- und Creator-Matches verändern die offizielle Mission- und Mastery-Progression nicht.

Wie funktionieren Käufe?

Ein einmaliger Full Game Unlock ist geplant. Käufe werden später ausschließlich über Apples StoreKit abgewickelt. Puckivo speichert keine Kreditkartendaten. Aktuell ist kein Kauf möglich.

Wie ändere ich die Sprache?

Puckivo unterstützt Deutsch und Englisch. Welche Sprache die App verwendet und wo du sie umstellst, wird mit der Veröffentlichung entsprechend der finalen Umsetzung hier beschrieben.

Wie lösche ich lokale Daten?

Nutze die Reset- und Löschfunktionen in der App, soweit sie vorhanden sind. Welche Funktionen die finale Version bietet, wird mit der Veröffentlichung beschrieben. Das vollständige Entfernen aller lokalen Daten ist in jedem Fall durch das Löschen der App möglich, soweit iOS dies für App-Daten vorsieht.

Wie erreiche ich den Support?

Schreib uns per E-Mail über den Kontaktblock unten auf dieser Seite. Die Betreiberangaben findest du im Impressum.

Kontakt

Melde Probleme oder Fragen direkt per E Mail.

tshfm78@gmail.com

Bei Fehlerberichten nach Möglichkeit angeben:

  • iPhone- oder iPad-Modell
  • iOS- oder iPadOS-Version
  • Puckivo-Version
  • betroffener Modus
  • kurze Beschreibung

Bitte sende keine unnötigen privaten Dateien oder Gerätedaten.

Anbieter
Tom Silas Helmke
Rechtliche Anschrift
c/o Online-Impressum #4746, Europaring 90, 53757 Sankt Augustin, Deutschland