Zum Inhalt springen

App Support

Keyvessa Support

Keyvessa ist eine private iPhone App für Fotos, Videos und Dateien, die lokal geschützt aufbewahrt werden. Die App ist in Entwicklung und noch nicht im App Store verfügbar. Diese Seite beantwortet die häufigsten Fragen und zeigt, wie du uns erreichst.

Was ist Keyvessa?

Eine native iPhone App mit einer privaten, lokal verschlüsselten Library für Fotos, Videos und Dateien. Sie ist für Menschen gedacht, die private Inhalte bewusst getrennt und geschützt auf dem iPhone aufbewahren möchten.

Brauche ich ein Konto?

Nein. Keyvessa hat kein Benutzerkonto und keine Registrierung.

Wo werden meine Inhalte gespeichert?

Lokal auf deinem Gerät, in einer verschlüsselten privaten Library. Es gibt kein Tommsel Backend und keine Cloud Datenbank für deine persönlichen Inhalte.

Werden meine Dateien hochgeladen?

Keyvessa überträgt deine persönlichen Inhalte nicht an Tommsel Server. Beim Import über die iOS Auswahl kann iOS selbst Inhalte aus einem von dir genutzten iCloud oder Files Anbieter laden. Das ist eine Funktion von iOS, nicht von Keyvessa.

Wie importiere ich Inhalte?

Über die iOS Foto oder Dateiauswahl. Du entscheidest selbst, welche Inhalte du zu Keyvessa hinzufügst. Keyvessa durchsucht nicht automatisch deine Fotos oder Dateien.

Wie exportiere ich Inhalte?

Export und Teilen erfolgen nur, wenn du sie bewusst auslöst. Die exportierte Kopie verlässt den geschützten Bereich von Keyvessa. Für den gewählten Speicherort oder Dienst gelten dessen eigene Datenschutz und Sicherheitsbedingungen.

Was ist das Recovery Set?

Keyvessa erzeugt die für deinen Tresor nötigen Recovery Informationen lokal. Mit dem Recovery Set kannst du sie außerhalb des Geräts aufbewahren. Welche Formate die Veröffentlichung enthält, steht noch nicht endgültig fest. Behandle ein Recovery Set wie ein Passwort: Wer es besitzt, kann möglicherweise Zugriff auf deinen Tresor erhalten.

Was passiert, wenn ich mein Recovery Set verliere?

Tommsel speichert keine Kopie deines Recovery Secrets und kann verlorene Recovery Informationen nicht aus einem Benutzerkonto zurückholen. Es gibt kein serverseitiges Passwort Reset. Ob du ohne Recovery Set wieder Zugriff erhältst, hängt davon ab, ob dein Tresor auf dem Gerät noch zugänglich ist. Sichere dein Recovery Set deshalb rechtzeitig.

Wie lösche ich Inhalte?

Mit den Löschfunktionen in der App. Exportierte Kopien liegen außerhalb von Keyvessa und müssen am jeweiligen Speicherort separat gelöscht werden. Originale in Fotos oder Dateien bleiben bestehen, bis du sie dort löschst.

Was passiert beim Löschen der App?

Die lokalen App Daten werden vom Gerät entfernt, soweit iOS dies für App Daten vorsieht. Exportiere deshalb vorher Inhalte, die du behalten möchtest. Ob und wie sich ein Tresor nach einer Neuinstallation mit einem Recovery Set wiederherstellen lässt, wird mit der Veröffentlichung beschrieben. Exportierte Kopien und Geräte oder iCloud Backups von iOS sind von der App getrennt.

Welche Dateitypen unterstützt Keyvessa?

Keyvessa ist für Fotos, Videos und Dateien ausgelegt, darunter PDF Dokumente, die lokal angezeigt werden. Die vollständige Liste unterstützter Formate steht erst mit der Veröffentlichung fest.

Wie melde ich ein Problem?

Per E-Mail an die Adresse im Kontaktblock unten. Nenne Gerätemodell, iOS Version und eine kurze Beschreibung. Sende bitte keine privaten Fotos, Videos, Dateien, Passwörter, Recovery Informationen oder QR Codes.

Wie melde ich ein Sicherheitsproblem?

Per E-Mail an dieselbe Adresse, mit dem Betreff Sicherheit. Beschreibe das Problem, ohne Recovery Keys, QR Codes, Passwörter oder private Vault Inhalte mitzusenden. Mehr dazu steht auf der Sicherheitsseite von Keyvessa.

Kontakt

Melde Probleme oder Fragen direkt per E Mail.

tshfm78@gmail.com
Anbieter
Tom Silas Helmke
Rechtliche Anschrift
c/o Online-Impressum #4746, Europaring 90, 53757 Sankt Augustin, Deutschland