Die App startet nicht
Aktualisiere die App und iOS, starte die App neu und prüfe, ob genug freier Speicher vorhanden ist. Hilft das nicht, schreib uns mit iPhone Modell und iOS Version.
App Support
Mixavio Support
Mixavio ist ein privater Medienplayer für das iPhone. Diese Seite beschreibt den Ablauf in der App, Bezeichnungen können sich mit Updates ändern.
Wie importiere ich lokale Medien?
Wähle Dateien über Apples Dateiauswahl aus. Mixavio nimmt sie je nach Funktion als Verweis oder als importierte Kopie in die lokale Mediathek auf.
Welche Medienformate werden unterstützt?
Je nach Unterstützung durch Apples Frameworks unter anderem MP3, AAC, M4A, ALAC, FLAC, WAV, AIFF und CAF sowie MP4, M4V und MOV. Ob eine Datei läuft, hängt von Datei, Codec, Gerät und iOS ab. Eine Garantie für jede Codec Kombination gibt es nicht.
Kann ich einen ganzen Ordner importieren?
Ja, Ordner lassen sich über die Dateiauswahl importieren. Bei großen Ordnern kann der Import einen Moment dauern.
Wie importiere ich ein Video?
Wähle das Video über die Dateiauswahl oder, soweit angeboten, die Fotoauswahl. Aus geeigneten Videos kannst du danach eine Audio Version erstellen.
Wie füge ich einen Server hinzu?
Lege in den Einstellungen eine neue Quelle an, wähle den Typ und gib Adresse und Zugangsdaten deines Servers ein. Mixavio verbindet sich direkt mit diesem Server. Nutze nach Möglichkeit HTTPS.
Wie verbinde ich Navidrome oder einen OpenSubsonic Server?
Wähle als Typ OpenSubsonic und gib die Adresse deines Navidrome oder OpenSubsonic Servers sowie Benutzername und Passwort ein. Der Server wird von dir betrieben, nicht von Tommsel.
Wie verbinde ich Jellyfin?
Wähle als Typ Jellyfin, gib die Serveradresse und deine Zugangsdaten ein und prüfe die Verbindung. Der Server wird von dir oder deinem Betreiber verwaltet.
Wie verbinde ich WebDAV?
Wähle als Typ WebDAV und gib die Adresse des Freigabeordners sowie die Zugangsdaten ein. Prüfe bei Problemen die Adresse, die Berechtigungen und das Zertifikat deines Servers.
Was ist die Berechtigung für das lokale Netzwerk?
Verbindest du einen Server in deinem Heimnetz, kann iOS nach der Berechtigung für das lokale Netzwerk fragen. Sie dient der direkten Verbindung mit von dir konfigurierten lokalen Servern. Ohne sie kann Mixavio lokale Server nicht erreichen. Du kannst sie in den iOS Einstellungen ändern.
Was sind Home und Remote Endpunkt?
Für eine Quelle kannst du eine Adresse im Heimnetz und eine für den Zugriff von unterwegs hinterlegen. Mixavio betreibt kein VPN. Für den Zugriff von außen brauchst du deine eigene Lösung, zum Beispiel Tailscale, WireGuard oder ein VPN.
Der Server ist nicht erreichbar
Prüfe Adresse und Port, ob der Server läuft und ob du im richtigen Netzwerk bist. Bei lokalen Servern muss die Berechtigung für das lokale Netzwerk erlaubt sein. Von unterwegs braucht der Remote Endpunkt eine erreichbare Adresse oder dein VPN.
Das Passwort wird nicht akzeptiert
Prüfe Benutzername und Passwort direkt am Server, zum Beispiel in dessen Weboberfläche. Gib sie danach in Mixavio neu ein. Mixavio kann Passwörter nicht zurücksetzen, das macht der Betreiber deines Servers.
Wie lade ich Titel herunter?
Titel von deinen Servern kannst du für die Offline Nutzung lokal herunterladen. Welche Download Optionen in Free und in Mixavio Pro enthalten sind, steht in der Beschreibung im App Store.
Wie entferne ich einen Download?
Entferne den Download in der App beim jeweiligen Titel. Der Titel bleibt auf deinem Server, nur die lokale Kopie wird gelöscht.
Kann ich einen Titel erneut herunterladen?
Ja, solange der Titel auf deinem Server vorhanden und erreichbar ist, kannst du ihn erneut laden.
Wie erstelle ich eine Audio Version aus einem Video?
Wähle bei einem geeigneten Video Audio Version erstellen. Mixavio erzeugt lokal eine eigenständige Audio Datei, die du wie einen normalen Song verwenden kannst. Das Originalvideo bleibt erhalten, solange du es nicht selbst löschst.
Warum erzeugt Mixavio M4A und nicht MP3?
Die Audio Version entsteht als M4A mit AAC. Das ist das Format, das Mixavio dafür erzeugt. MP3 wird nicht erzeugt.
Wie funktioniert der Equalizer?
Für unterstützte lokale und kompatible Audiomedien bietet Mixavio einen 10 Band Equalizer mit Presets, Preamp, Links Rechts Balance und optional Mono. Die Einstellungen werden lokal gespeichert.
Warum ist der Equalizer bei manchen Remote Streams im Bypass?
Bestimmte Serverstreams spielt Mixavio bewusst ohne Klangverarbeitung ab, um eine stabile Wiedergabe zu priorisieren. Der Equalizer wirkt deshalb nicht auf jeden Remote Stream. Lokale und heruntergeladene Medien können davon abweichen.
Bluetooth und AirPods
Mixavio nutzt Apples Audio Routing. Verbindung und Verhalten von Bluetooth Geräten und AirPods steuert iOS und hängt von Gerät, iOS und Zubehör ab. Mixavio kontrolliert keine Hardwareverbindungen.
AirPlay
Du kannst die Wiedergabe über das System an AirPlay Ziele senden. Verfügbarkeit und Verhalten hängen von deinem Ziel, deinem Netzwerk und iOS ab.
Wiedergabe im Hintergrund und Sperrbildschirm
Mixavio ist für Wiedergabe im Hintergrund ausgelegt und nutzt Now Playing, Control Center und den Sperrbildschirm. Reagiert die Steuerung nicht, starte die Wiedergabe in der App neu und prüfe die iOS Einstellungen für Hintergrundaktivität.
Wie lege ich Playlists an?
Lege in der Mediathek eine neue Playlist an, füge Titel hinzu und ergänze bei Bedarf Beschreibung und Artwork. Playlists liegen lokal auf deinem Gerät.
Was sind Favorite Songs?
Titel, die du als Favorit markierst, erscheinen im Bereich Favorite Songs. Der Status wird lokal gespeichert.
Was bedeutet Trim beziehungsweise Wiedergabebereich?
Du kannst Start und Ende der Wiedergabe eines Titels festlegen. Das Original wird nicht verändert, die Einstellung wird lokal gespeichert. Welche Möglichkeiten Free und Mixavio Pro enthalten, steht in der Beschreibung im App Store.
Was ist kostenlos und was gehört zu Mixavio Pro?
Mixavio wird kostenlos geladen und startet im Free Zustand. Mixavio Pro schaltet zusätzliche Funktionen frei, der genaue Umfang steht in der Beschreibung im App Store. Der aktuelle Preis wird vor dem Kauf über Apple angezeigt.
Wie stelle ich Käufe wieder her?
Wähle in der App Käufe wiederherstellen. Die Wiederherstellung läuft über Apple StoreKit und prüft, ob dein Apple Account ein gültiges Entitlement hat.
Wie verwalte oder kündige ich ein Abonnement?
Abonnements verwaltest und kündigst du bei Apple, in den Einstellungen deines Apple Accounts unter Abonnements. Mixavio kann Abonnements nicht selbst kündigen.
Wie lösche ich Daten?
Medien, Downloads, Favoriten, Playlists, Quellen und Zugangsdaten entfernst du mit den Funktionen der App. Was dabei auf externen Servern bleibt, steht auf der Seite zu den Datenschutz Optionen. Eine zentrale Funktion Alle Daten löschen wird hier nicht zugesagt.
Wo finde ich Informationen zum Datenschutz?
Die Datenschutzerklärung, die Datenschutz Optionen und die Seite zur Sicherheit findest du über die Links unten auf dieser Seite.
Wie melde ich eine Barriere?
Schreib uns über die Kontaktmöglichkeit unten und nenne nach Möglichkeit Gerät, iOS Version, die betroffene Ansicht oder Funktion und, wenn du magst, die verwendete Hilfstechnik. Mehr dazu steht auf der Seite zur Barrierefreiheit.
Wie melde ich ein Sicherheitsproblem?
Schreib an die E-Mail Adresse unten mit dem Betreff Security: Mixavio. Sende dabei keine Passwörter, Tokens, privaten Server URLs oder privaten Mediendateien unaufgefordert. Mehr steht auf der Seite zur Sicherheit.
Wie erreiche ich den Support?
Schreib uns per E-Mail über den Kontaktblock unten auf dieser Seite. Die Betreiberangaben findest du im Impressum.
Kontakt
Melde Probleme oder Fragen direkt per E Mail.
tshfm78@gmail.comBei Fehlerberichten nach Möglichkeit angeben:
- iPhone Modell
- iOS Version
- betroffene Ansicht oder Funktion
- Source Typ, falls relevant (Navidrome, OpenSubsonic, Jellyfin oder WebDAV)
- kurze Beschreibung
Bitte sende unaufgefordert keine Passwörter, Tokens, vollständigen privaten Server URLs mit Zugangsdaten oder privaten Mediendateien.
- Anbieter
- Tom Silas Helmke
- Rechtliche Anschrift
- c/o Online-Impressum #4746, Europaring 90, 53757 Sankt Augustin, Deutschland