App Support
Du brauchst Hilfe mit Crequence? Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen und eine direkte Kontaktmöglichkeit.
Crequence fordert über Google ausschließlich lesenden YouTube Zugriff an, damit Kanal und Veröffentlichungsinformationen für die Planung angezeigt werden können. Beim Verbinden und Synchronisieren kommuniziert die App direkt mit Google APIs. Crequence erhält dein Google Passwort nicht und kann keine YouTube Inhalte hochladen, bearbeiten oder löschen.
Crequence verwendet lokale iOS Benachrichtigungen. Wenn du sie abgelehnt hast, kannst du sie später in den iOS Einstellungen wieder aktivieren.
Backups werden lokal importiert und enthalten nur selbst erstellte Planungsdaten. Google oder YouTube abgeleitete Kennungen, Synchronisierungsmetadaten, Titel und sonstige YouTube Daten sowie OAuth Zugangsdaten sind nicht enthalten. Nach einer Wiederherstellung kann deshalb eine erneute YouTube Verbindung erforderlich sein.
Free enthält alle Crequence Funktionen für bis zu zwei aktive Kanäle. Pro ermöglicht alle aktiven Kanäle ohne Limit; Today, Kalender, Aufgaben, Videos und Workflows sind keine einzelnen Pro-Sperren. Käufe laufen über Apple. Verwende in Crequence die Funktion Käufe wiederherstellen, wenn ein bestehendes Abonnement nicht erkannt wird.
Die lokalen Crequence Daten können über die dafür vorgesehene Funktion in der App gelöscht werden. Beim Trennen werden OAuth Zugangsdaten, Konto oder Sitzungskennung, externe YouTube Kennungen, Synchronisierungsmetadaten, YouTube Avatare samt Cache, Veröffentlichungsdaten und nicht angepasste YouTube Namen entfernt. Selbst erstellte Planungsdaten und angepasste Namen können bestehen bleiben.
Sende Fragen oder Problembeschreibungen direkt per E Mail. Bitte teile keine Passwörter oder OAuth Token mit.
Tom Silas Helmke