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App Support

JotCue Support

JotCue ist eine native iPhone-App zum schnellen Festhalten von Sprach- und Texteingaben, aktuell in Entwicklung. Hier findest du Hilfe zu Aufnahme, Transkription, Systemintegration und Pro.

Wie starte ich eine Sprachaufnahme?

Öffne JotCue und tippe auf die Aufnahmefunktion in der Inbox, oder nutze den zugewiesenen Action Button beziehungsweise App-Kurzbefehl, sofern eingerichtet.

Mikrofonzugriff wurde verweigert – was tun?

Öffne die iOS-Einstellungen für JotCue und aktiviere den Mikrofonzugriff. Ohne diese Berechtigung kann keine Sprachaufnahme gestartet werden.

Die Transkription ist nicht verfügbar

Lokale Transkription setzt ein unterstütztes Gerät und iOS voraus. Prüfe, ob ein benötigtes Sprachmodell noch von iOS vorbereitet wird, und versuche es anschließend erneut.

Das Sprachmodell wird vorbereitet oder fehlt

iOS kann unterstützte Sprachressourcen im Hintergrund bereitstellen. Warte, bis die Bereitstellung abgeschlossen ist, und stelle eine bestehende Internetverbindung für den Download durch iOS sicher.

Was passiert mit meiner Aufnahme nach der Transkription?

Nach einer erfolgreich verifizierten Transkription kann die Audiodatei automatisch gelöscht werden. Schlägt die Transkription fehl oder wird unterbrochen, bleibt die Aufnahme zur Wiederherstellung erhalten. Du kannst Aufnahmen zusätzlich optional dauerhaft behalten.

Wie richte ich den Action Button für JotCue ein?

Öffne auf einem unterstützten iPhone die iOS-Einstellungen, wähle Action Button, dann Kurzbefehl, und wähle den JotCue-Kurzbefehl „Gedanken aufnehmen“ aus.

Der Action Button startet JotCue nicht wie erwartet

Prüfe die Zuweisung in den iOS-Einstellungen. Je nach Sperr- oder Systemzustand kann iOS ein Entsperren oder eine zusätzliche Interaktion verlangen; ein vollständig verdeckter Start ist nicht in jeder Situation garantiert.

Was gilt bei gesperrtem Gerät oder im Hintergrund?

iOS setzt hier Systemgrenzen, die JotCue nicht umgehen kann. Verhalten kann sich je nach Gerät, iOS-Version und Zustand unterscheiden.

Wie funktioniert die Live Activity beim Aufnehmen?

Während einer laufenden Aufnahme kann JotCue Aufnahmestatus und Timer über eine Live Activity auf dem Lock Screen anzeigen. Transkript- oder Notizinhalte werden dort nicht angezeigt.

Meine Widgets zeigen keine aktuellen Inhalte

Prüfe, ob das Widget korrekt zu deinem Home- oder Sperrbildschirm hinzugefügt wurde. iOS aktualisiert Widgets nach eigenen Systemregeln.

Wie füge ich JotCue zum Control Center hinzu?

Öffne die iOS-Einstellungen für das Control Center und füge die verfügbare JotCue-Steuerung hinzu, sofern dein Gerät und deine iOS-Version dies unterstützen.

Wie funktionieren lokale Erinnerungen?

Datierte Aufgaben können lokal auf deinem Gerät Erinnerungen auslösen. JotCue nutzt hierfür lokale Benachrichtigungen und kein Push-Backend.

Wie füge ich ein Foto hinzu?

Wähle ein Foto bewusst über die Systemauswahl aus. JotCue speichert eine lokale, optimierte Kopie; unnötige Metadaten werden entfernt und das Original bleibt unverändert.

Wie nutze ich die Kamera in JotCue?

Die Kamera öffnet sich nur nach deiner bewussten Nutzeraktion, zum Beispiel um ein Foto direkt an einen Eintrag anzuhängen.

Wie teile ich Inhalte über die Share Extension an JotCue?

Wähle in einer anderen App Text, eine URL oder ein Foto aus, öffne das iOS-Teilen-Menü und wähle JotCue aus. Nur der geteilte Inhalt wird übernommen.

Wie erstelle ich ein Backup?

Erstelle über die Backup-Funktion in JotCue eine lokale .jotcuebackup-Datei mit deinen Daten und Anhängen. Audio kann optional eingeschlossen werden.

Wie stelle ich ein Backup wieder her?

Wähle die gewünschte .jotcuebackup-Datei über die Wiederherstellungsfunktion in JotCue aus. Die Wiederherstellung erfolgt lokal auf dem Gerät.

Wie organisiere ich Projekte und Threads?

Ordne Notizen und Aufgaben in der App einem Projekt oder Thread zu. In Free steht je ein aktives Projekt und ein aktiver Thread zur Verfügung; JotCue Pro schaltet unbegrenzte Projekte und Threads frei.

Was bietet JotCue Pro?

Pro schaltet unter anderem unbegrenzte Projekte, unbegrenzte Threads und erweiterte Organisationsfunktionen frei. Optionale JotCue-Pro-Funktionen werden über den App Store angeboten.

Wie stelle ich einen Kauf wieder her?

Nutze die Wiederherstellungsfunktion in JotCue, um Käufe über StoreKit mit deiner Apple ID wiederherzustellen.

Wie verwalte ich mein Abonnement?

Verwaltung und Kündigung eines JotCue-Pro-Abonnements erfolgen über die Apple-ID-Einstellungen deines Geräts.

Was ist der Unterschied zwischen Abo und Lifetime?

Monatliches und jährliches Pro sind automatisch verlängernde Abonnements über Apple. Lifetime ist ein einmaliger Kauf über den App Store, der Pro dauerhaft freischaltet.

Kontakt

Melde Probleme oder Fragen direkt per E Mail.

tshfm78@gmail.com